Control de Gestión

El uso de una Herramienta sencilla y poderosa para “lubricar” las interacciones entre las personas que conforman la cadena de valor de su organización ….
… es sin duda una Ventaja Estratégica

GestionQué es Control de Gestión:

Control de Gestión es un término que en su sentido más amplio incluye la administración y Gestión de todas las actividades y acciones de la empresa.
Sin embargo las herramientas de control de Gestión (como son conocidas) son soluciones especializadas para procesar, resolver, atender solicitudes de diversos tiposy naturalezas.
Estos principios aplican para cualquier tipo de empresa, proveedoras tanto de productos como de servicios.
Básicamente el principio fundamental de este tipo de aplicaciones sigue el modelo Solicitante-Resolutor(es) o destinatarios, como se representa a continuación

Normalmente las soluciones de Sistemas para este tipo de problemática son clasificadas y medidas en base a la estandarización y homologación de las tareas para las que se utilizan.

Por excelencia las herramientas informáticas menos estandarizadas para realizar tareas de Control de Gestión es el Correo Electrónico y las más sofisticadas y estandarizadas son las herramientas tipo ERP, CRM y/o Desarrollos a la Medida.
En el mercado Informático las herramientas que resultan más eficientes con un buen nivel de versatilidad (comparable al Correo Electrónico) como con un control de tareas estricto (comparable con un ERP) son las herramientas de tipo “Control de Gestión” que pueden ser utilizadas en un gran diversidad de aplicaciones y acciones que sin duda romperán la sinergia y burocracia a la que toda organización puede afectar.

Que es Resolv-e Control de Gestión:
Resolv-e Control de Gestión se encuentra en el punto intermedio entre lo sofisticado y lo simple, ya que provee la versatilidad y flexibilidad de uso del correo electrónico y al mismo tiempo provee el poder y alcances que prporcionan soluciones más sofisticadas como ERP´s, BPM´s, Desarrollos a la Medida, etc.

Administración de Documentos en Resolv-e Control de Gestión
En muchas ocaciones los asuntos a Gestionar pueden ser 100% electrónicaos, por ejemplo una plantilla publicada en Internet.

Sin embargo muchos procesos o asuntos a gestionar requieren de integrar diferentes tipos de documentoselectrónicosy/o en papel por lo que Resolv-e control de Gestión provve un servicio de Administración Documental que permite integrar tanto documentos electrónicos como en papel a los diferentes asuntos a Gestionar.

Resolv-e Control de Gestión puede relacionar documentos en papel, o si su proceso lo permite utilizar un scaner tipo TWAIN para digitalizar e integrar los documentos directamente al asunto a gestionarse.

Este proceso involuntariamente para el usaurio del sistema esta constantemente integrando sistemicamente un expediente electrónicoperfectamente clasificado y su disponibilidad, vigencia y permanencia perfectamente definida.
Beneficios Resolv-e Control de Gestión:
Algunos de los Beneficios de utilizar Resolv-e Control de Gestión son los siguientes:
Uso y Explotación de Servicios de Administración Documental y ECM incluyendo la integración Sistémica de Expedientes
Tan simple de usar como el Correo Electrónico
Utilizable en un Browser de Internet y PDA´s
Registro Automático de cada actividad relacionada a cada asunto, incluyendo visualización, turnado, respuesta, confirmación (acknowledge), resolución, etc.
Catálogo customizable de actividades y acciones por realizar, por ejemplo
· Para su Información
· Para su Firma
· Para su Visto Bueno
· Para sus Comentarios
· Para su Realización
· Para su Resolución
· Etc.
Tipificación de Asuntos por Resolver, Generación de Estadísticas y monitoreo de asuntos pendientes basados en Niveles de Servicio o SLA´s.
Permitir la asignación y/o turnado de asuntos a un número indeterminado de Resolutores o Destinatarios
Asignar o Adjuntar documentos electrónicos de cualquier tipo, incluyendo PDF, DOC, XLS, MDI, (cualquier multimedia), GPS, etc.
Envío automático de Emails y mensajes SMS para notificación de asuntosy acciones realizadas.

 

Beneficios Resolv-e Control de Gestión:

Algunos de los Beneficios de utilizar Resolv-e Control de Gestión son los siguientes:
√ Uso y Explotación de Servicios de Administración Documental y ECM incluyendo la integración Sistémica de Expedientes
Tan simple de usar como el Correo Electrónico
Utilizable en un Browser de Internet y PDA´s
Registro Automático de cada actividad relacionada a cada asunto, incluyendo visualización, turnado, respuesta, confirmación (acknowledge), resolución, etc.
Catálogo customizable de actividades y acciones por realizar, por ejemplo
· Para su Información
· Para su Firma
· Para su Visto Bueno
· Para sus Comentarios
· Para su Realización
· Para su Resolución
· Etc.
Tipificación de Asuntos por Resolver, Generación de Estadísticas y monitoreo de asuntos pendientes basados en Niveles de Servicio o SLA´s.
Permitir la asignación y/o turnado de asuntos a un número indeterminado de Resolutores o Destinatarios
Asignar o Adjuntar documentos electrónicos de cualquier tipo, incluyendo PDF, DOC, XLS, MDI, (cualquier multimedia), GPS, etc.
Envío automático de Emails y mensajes SMS para notificación de asuntosy acciones realizadas.