Resolv-e monitorea las relaciones de su empresa con Clientes, Proveedores, Empleados, y en el caso gubernamental con Ciudadanos.
Conozca:
· Llamadas realizadas
· Procesos realizados o en atención
· Activos (Inmuebles, computadoras, automóviles, etc.)
· Capacitaciones impartidas
· Ventas y Facturas que se han concretado
· Servicios realizados o se están realizando
· La información contenida en su expediente documental
· Firmas, fotos, huellas digitales relacionadas, etc.
Empresas y Personas Físicas Conozca todas las interacciones con el cliente: Servicios o productos contratados, llamadas de entrada y salida, recepción de solicitudes de productos o servicios.
Solicitud de servicios o productos solicitados, interacción de todas las relaciones del proveedor con la empresa, asignación de procesos de servicio y atención de solicitudes y seguimiento completo del proceso.
Resolv-e administra la información de Empleados y/o Divisiones Internas, visualiza el control de requerimientos y provee una vista detallada de las interacciones de la empresa con el empleado.
Resolv-e registra y administra Llamadas e interacciones de un ciudadano con el gobierno federal, estatal o municipal, incluye control de llamadas procesos, sugerencias, quejas, emergencias, etc.